自8月份《齐鲁晚报》刊登“神秘‘毒气’半夜熏醒居民”一文后，槐荫区环保局对阳光100小区异味扰民信访案件连续进行了全面调查，采取驻守企业、联合排查、走访群众、采样检测等多种渠道进行了认真排查。

    一、争取多方支持。槐荫区环保局组织振兴街办事处、阳光100物业公司、居委会负责人及举报群众、齐鲁晚报记者先后两次召开座谈会，充分听取各方的意见和建议，积极动员一切力量查找异味源头。期间，居委会向全体业主发函，群众代表向业主呼吁，要求一旦发现异味及时拨打槐荫环保110举报热线；物业公司也积极配合，排查小区内可能产生的异味源头。

    二、开展拉网式排查。自8月4日至8月10日槐荫区环保局对阳光100周边所有企业进行了拉网式排查，发现阳光100正西偏南方为济南铁合金厂，其中两车间正常生产，其余3家企业除新浪屿印刷厂有少量加工作业外均已停产。另外，该局执法人员先后对小区及周边地区群众、保安等200人次进行走访和询问，未发现有举报人反映的刺鼻异味现象。

    三、昼夜蹲守查找异味源。自8月4日夜间至8月28日，该局每天安排一名处级干部带队，组织执法人员24小时在信访反映集中阳光100G区进行蹲守，徒步排查，仔细查找异味来源，期间随时同举报人联系，了解沟通相关情况。其中8月10日凌晨2点，邀请举报人张先生一同到铁合金厂检查，该厂正在生产，但厂区外举报人未闻到有异味产生。

    四、采取五项措施尽快解决。一是协调市环境监测站对济南铁合金厂无组织排放大气污染物进行监测，根据﹝济环监（气）字2009第037号检测报告﹞显示，对其5个监测点位监测，其所检测出的2项无组织废气（氨、苯酚）排放均不超过国家排放标准；二是在对济南铁合金厂下达限期改正通知书的基础上，本着群众信访无小事的原则，按照“四保”要求，以“槐荫区迎全运城市环境综合整治领导小组环保行动指挥部”名义，下达了“限制生产时间的通知”，要求其覆膜砂模具成型及铸钢车间机械造型浇注工序自9月20日至10月8日禁止夜间生产，10月9日起全天禁止生产，消除对周边居民影响；三是济南铁合金厂给予积极配合，在市区东部新购厂区，目前正加快建设，力争尽快完成产生异味的覆膜砂车间及一台0.5吨电炉的搬迁；四是要求物业公司加强小区内部管理，防止因焚烧垃圾、装修、存放易散发异味物品而产生的异味现象；五是建议上级环保部门尽快修改完善《济南市大气污染防治条例》，增加有关异味扰民方面的法规、规章、条款和标准，使基层环保部门在处理异味扰民问题时有法可依。

    五、及时反馈信访查处情况。9月22日下午，区环保局组织召开了振兴街办事处、阳光100物业公司、居委会、反映异味扰民的业主代表、《齐鲁晚报》记者参加的情况反馈会。会上，将“阳光100”异味扰民信访处理情况进行了详细面复，与会人员对环保局的工作给予充分肯定，业主代表张益当即对处理结果表示非常满意，并给予了高度评价。